Обучающий маркетинг (Educational marketing)

Обучающий маркетинг (educational marketing, также встречается под названием «образовательный маркетинг») — стратегия продвижения, основанная на использовании информационного контента и мероприятий для обучения и просвещения целевой аудитории, а также для решения её проблем и задач.

Что означает термин

Название сочетает две смысловые части: «обучающий» указывает на просветительскую функцию подхода, «маркетинг» задаёт его коммерческий контекст. В англоязычной традиции закрепилось устойчивое словосочетание educational marketing, в русскоязычных материалах наряду с ним используется вариант «образовательный маркетинг». Слово «обучающий» в русском языке образовано от глагола «обучать» и рассматривается как причастие настоящего времени. Его английскими соответствиями служат training, learning, educational, teaching, instructional, tutorial.

Как устроено

В основе стратегии лежит использование информационного контента и мероприятий в качестве основного способа взаимодействия с аудиторией. Через них потребителю передаются знания, помогающие разобраться в собственных задачах и проблемах. Продвижение товара или услуги при этом встраивается в обучающий материал: оно сопровождает полезную информацию, а не противопоставлено ей.

Где применяется

Подход применяется там, где покупательскому решению предшествует понимание темы. Инструментами служат информационный контент и мероприятия, в которых возможна последовательная передача знаний и одновременное продвижение.