Когнитивное искажение (Cognitive bias)

Когнитивное искажение — систематическое отклонение в восприятии, мышлении и поведении человека, возникающее из-за особенностей обработки информации, субъективных убеждений, стереотипов, а также социальных, эмоциональных и физиологических факторов.

Что означает термин

Когнитивное искажение — понятие когнитивной науки, описывающее устойчивые отклонения в том, как человек воспринимает окружающий мир, обрабатывает информацию и принимает решения. В отличие от случайных ошибок, такие отклонения носят систематический характер: они повторяются у разных людей в схожих ситуациях и обусловлены не столько невнимательностью, сколько самим устройством мышления. Источниками искажений выступают субъективные убеждения, усвоенные стереотипы, эмоциональные состояния, социальное окружение и ограничения пропускной способности мозга.

Как устроено

Когнитивные искажения зарождаются на основе дисфункциональных убеждений, внедрённых в когнитивные схемы — устойчивые структуры восприятия, — и проявляются как автоматические мысли, которые обнаруживаются при анализе. Одной из функциональных ролей искажений считается экономия когнитивных ресурсов: мозг справляется с переизбытком информации и сложностью её понимания, опираясь на упрощённые шаблоны. В академическом дискурсе природа искажений трактуется по-разному: Даниэль Канеман и Амос Тверски описывают их как систематические ошибки мышления, тогда как Герд Гигеренцер рассматривает их как нормальную и адаптивную работу мышления, при которой предвзятый ум может эффективнее справляться с неопределённостью, чем беспристрастный.

Где применяется

Понятие используется в психологии, теории принятия решений и поведенческой экономике для описания и классификации устойчивых отклонений в суждениях. Существует обширная типология когнитивных искажений, включающая, в частности, эффект якоря (чрезмерная опора на первую полученную цифру или факт), искажение внимания, склонность к общей информации в группе, эффект подстройки под большинство (bandwagon effect) и эффект фокусировки. К числу наиболее известных искажений также относят фундаментальную ошибку атрибуции, при которой чужие поступки объясняются чертами характера, а собственные — обстоятельствами; ошибку выжившего, при которой в оценке опыта учитываются только успешные случаи; а также синдром упущенной выгоды (FOMO) — страх пропустить важное событие или возможность.

История возникновения

Термин «когнитивные искажения» в его современном виде введён израильскими психологами Даниэлем Канеманом и Амосом Тверски, которые описали систематические шаблоны искажения при обработке информации и принятии решений. Их работы заложили основу поведенческой экономики и стимулировали масштабные исследования в области принятия решений в условиях неопределённости.